MyChart常见问题
- 你的医疗记录
- 我什么时候可以在MyChart中看到我的测试结果?
- 为什么某些测试结果没有通过MyChart以电子方式分享?
- 如果我在“我的健康图表”上的一些健康信息不正确，我应该怎么办?
- 如果我向医生或护士发送留言，我什么时候可以答复回复？
- 我在我的MyChart账户里没看到什么。我该怎么办?
- 如何更新或停止MyChart通知?
- 我可以在哪里更新我的个人信息(如家庭地址、电子邮件地址或密码)?
- 做一个预约
- 我如何安排预约?
- 我怎么知道该选哪个医生呢?
- 我可以安排哪些类型的访问?
- 我不确定选择哪一个访问理由。我该怎么办?
- 我可以直接预约哪些类型的临床医生?
- 我有关于视频访问的问题。我在哪里可以学到更多?
- 如何选择最适合我的虚拟护理?
- 约会细节
- 我可以在网上填写文件吗?
- 为什么我需要转介某些医生，而不需要转介其他医生?
- 我还能打电话给供应商的办公室来安排我的预约吗?
- 我怎么知道我的约会真的已经安排好了?
- 为什么我不能安排或请求我的医院供应商的访问?
MyChart是什么?
MyChart为您提供个性化和安全的在线访问部分医疗记录。它使您能够安全地使用Internet来帮助管理和接收有关您的健康和医疗护理的信息。使用MyChart，你可以:
- 从MyChart电子健康记录中查看您的健康摘要
- 安排医疗预约*
- 查看测试结果
- 向标准及校正实验所药房提交处方续期申请*新利18网址多少
- 访问受信任的健康信息资源*
- 与您的医疗团队进行电子安全沟通*
(*新利18网址多少只限SCL医生诊所)
返回顶部使用MyChart要收费吗?
MyChart是为我们的病人提供的免费服务。
返回顶部我怎么报名?
访问mychart.sclhealth.org，然后点击“立即注册”按钮。您可以输入您的供应商与您共享的激活码，或者您可以单击“立即注册”按钮，并按照在线说明验证您的身份，创建您的帐户，而无需代码。您将被要求创建用户名和密码。你也可以在SCL Health应用程序中以同样的方式注册。如果你没有SCL Hea新利18网址多少lth应用程序，可以从app Store或谷歌Play免费下载。
返回顶部如果我有关于我的MyChart帐户的进一步问题，我应该联系谁?
您可以拨打我们的MyChart虚拟护理支持免费热线1-855-274-2517。
返回顶部我什么时候可以在MyChart中看到我的测试结果?
您的实验室和成像结果一旦可用，将立即发布到您的MyChart账户。你的供应商可能没有审查他们，可能会联系你与更多的信息，一旦他们审查了你的结果。
返回顶部为什么某些测试结果没有通过MyChart以电子方式分享?
您的提供商能够确定哪些类型的测试结果可以通过MyChart访问。
返回顶部如果我在“我的健康图表”上的一些健康信息不正确，我应该怎么办?
您的MyChart信息直接来自您医生办公室或医院的电子医疗记录。请您的医生纠正任何不准确的信息，在您下次访问诊所。或者，有关医院的信息，请拨打医院总机号码，请求转到HIM(健康信息管理)部门。
返回顶部如果我向医生或护士发送留言，我什么时候可以答复回复？
您通常会在2个工作日内收到答复。这项服务只适用于在医生办公室提供的护理。请注意，MyChart不应用于紧急情况。如果情况需要立即处理，请与您的医疗中心联系，如果是紧急情况，请拨打911。
关于住院或门诊服务的问题，请拨打医院的总机号码，接线员会把您的电话转到相应的科室。网上新利18靠谱吗
返回顶部我在我的MyChart账户里没看到什么。我该怎么办?
如果希望请求“MyChart”中当前不可用的健康状况信息，可以选择可搜索菜单并搜索“请求记录”。然后，选择显示“此表单”的链接，并完全填写表单。您可以在一个工作日内得到回复。
返回顶部如何更新或停止MyChart通知?
登录到MyChart帐户后，选择菜单并搜索通知。选择通讯首选项，然后更新你的电子邮件，短信，电话，邮件。
您将无法更新SCL Health应用程序上的通知，但可以从应用程序设置中切换推送通知。新利18网址多少
返回顶部我可以在哪里更新我的个人信息(如家庭地址、电子邮件地址或密码)?
登录MyChart，选择菜单，搜索需要更新的内容，然后选择提供的选项(例如:个人信息或安全设置)。
返回顶部我可以在MyChart中查看家庭成员的健康记录吗?
是的，在大多数情况下，你可以。这被称为代理访问，允许家长、监护人或看护者登录他或她的个人MyChart账户，然后连接到家庭成员的信息。
要要求代理访问以查看您负责的人的帐户，您需要联系您的医疗保健提供商的办公室或联系集中发布信息：1-855-821-0591，协助设置代理访问。
返回顶部我可以从我的MyChart账户中询问有关家庭成员的问题吗?
不可以，MyChart提供了对您个人健康记录的直接访问，关于其他个人信息的交流不应该与您的健康记录相连接。如果这些信息出现在另一个人的健康记录中，可能会危及医疗保健。
返回顶部我可否与配偶共用一个MyChart帐户?
不，由于医疗信息的敏感性，每个成年人必须签署并提交一份代理申请表，并建立自己的MyChart账户。
返回顶部我忘了我的密码。我该怎么办?
您可以选择忘记了密码登录页面上的链接可以在线重置密码。系统将提示您验证个人信息，如MyChart用户名、出生日期和邮政编码。这些信息必须和你的医疗记录相符。系统将提示您输入一个代码，您可以将该代码发送到您的电子邮件地址或存档的手机上。输入密码后，系统会提示您创建一个新密码。
您也可以联系我们的MyChart患者支持热线1-855-274-2517，以帮助您重新设置密码。
返回顶部如果我丢失了一个新的激活码，让它过期或者没有收到它，你能发给我一个新的激活码吗?
您仍然可以创建自己的帐户没有激活码。只需点击“立即注册”按钮，并按照网上的说明验证您的身份并创建您的帐户。您将被要求创建用户名和密码。
返回顶部我忘了我的用户名。我该怎么办?
您可以在登录页面上选择忘记用户名链接以恢复用户名。系统将提示您验证个人信息，如您的名字，姓氏，出生日期和邮政编码。此信息必须符合我们在系统中拥有的内容。您将通过电子邮件将您的用户名通过电子邮件发送到我们系统中的电子邮件地址。
返回顶部我如何安排预约?
新患者和现有患者都可以使用在线安排来查看提供者的可用预约和方便的自我安排。
- MyChart Scheduling允许拥有活跃MyChart账户的现有患者通过患者门户网站，与他们以前见过的供应商在线预约。通过登录MyChart，患者可以在选择医生、时间和日期后快速确认预约。
- 新患者和现有患者也可以使用www.SCLHealth.org上的“查找医生”工具在线预约。只需找到提供者，然后选择Schedule Appointment并按照提示操作。
我怎么知道该选哪个医生呢?
只有你能根据自己的特殊需要选择合适的医生。当你选择医生时，你应该查看他或她的个人资料页面，查看他或她的职业陈述、教育背景和其他病人的核实评论，然后选择你认为既能满足你的健康需求又能满足你个人需求的医生。您也可以打电话给我们的任何诊所，以帮助您选择供应商。
返回顶部我可以安排哪些类型的访问?
可以使用许多预约类型进行安排。在每个提供商的页面上，在访问快捷方式下，选择计划预约，提供商的预约类型列出了每个预约的定义，以帮助确保为您的需求选择正确的预约。
返回顶部我不确定选择哪一个访问理由。我该怎么办?
在每个提供商的页面上，在“访问”快捷方式下，选择“预约”。提供程序的约会类型与每个约会的定义一起列出。这将有助于确保您的预约类型与您需要见供应商的原因相匹配。要确保服务提供者准确地理解您安排约会的原因，请在安排过程中提供的免费文本框中添加详细的注释。
返回顶部我可以直接预约哪些类型的临床医生?
- 家庭医学/内科
- 专科医生(妇产科、耳鼻喉科等)
我有关于视频访问的问题。我在哪里可以学到更多?
请访问视频访问常见问题解答页以获取更多信息。
返回顶部如何选择最适合我的虚拟护理?
请访问虚拟的护理页以获取更多信息。
返回顶部我可以在网上填写文件吗?
是的，check -in可以让您在预约前72小时在线完成一些预约文书工作。
返回顶部为什么我需要转介某些医生，而不需要转介其他医生?
一些保险和医疗提供者要求你在预约时有初级保健医生的推荐。
返回顶部我还能打电话给供应商的办公室来安排我的预约吗?
是的。我们为您提供在线预约的方便选择，您无需与预约人员交谈就可以自行安排预约，但我们理解有时需要打电话。只要给你的供应商办公室打电话，排班人员就会很乐意安排你的预约。
返回顶部我怎么知道我的约会真的已经安排好了?
如果您已达到标题的页面，则“预约计划”，那么您的预约已得到确认。不久之后，您将收到一封电子邮件，其中包含有关您即将到来的预约的有用细节或提示您登录MyChart帐户以查看详细信息的通知。您可以在“访问”下，查看大多数即将到来的即将到来和过去的访问。
返回顶部为什么我不能安排或请求我的医院供应商的访问?
目前，MyChart主要支持在门诊护理中心和诊所提供的信息传递和服务安排。网上新利18靠谱吗如果您对在医院接受的服务有疑问，请直接与该机构联系。
返回顶部我如何打印我的预约信息?
您可以通过单击“预约详情”页面顶部的“打印”图标打印您的预约详情。点击打印图标将打开一个弹出窗口，其中有可打印的约会细节。
返回顶部如何查看未来所有SCL医疗服务提供者的预约?新利18网址多少
对于MyChart账户的用户，您可以通过登录您的MyChart账户并点击页面顶部的访问快捷方式来访问未来的约会信息。如果您没有看到您认为应该列出的预约，请检查我们的服务提供者列表，以确保您的预约已安排到SCL健康的服务提供者。新利18网址多少
您必须拥有活跃的MyChart账户，且您的预约必须在我们的网络内与SCL Health提供商进行预约，才能在MyChart中显示预约。新利18网址多少
返回顶部我如何重新安排预约?
要重新安排预约，请登录您的MyChart账户，并在预约详细信息处单击“重新安排”。如果你看不到这个选项，请直接打电话给诊所。诊所的电话号码可在您的确认电子邮件或MyChart帐户的访问快捷方式下找到。
返回顶部我怎样取消约会?
若要取消约会，请登录您的MyChart帐户，并在约会详情界面单击“取消”。如果您无法在线取消预约，您可以直接致电诊所。诊所的电话号码可在您的预约详情中找到。
返回顶部我在哪里可以找到医生的电话号码?
只需返回提供者的配置文件页面，查找他们的电话号码。此外，如果您有一个MyChart帐户，您可以在预约详情中看到诊所电话号码。
返回顶部为什么我没有看到任何预约COVID疫苗的可用预约?
日程安排的可用性每天都开放。如果您没有预约，请明天再来。
返回顶部我可以在哪里了解更多关于COVID-19的信息?
请访问新利18网址多少SCL Health COVID-19疫苗页面为更多的信息。
返回顶部我会收到哪种Covid疫苗？
新利18网址多少SCL卫生部门根据疫苗供应情况从国家获得疫苗拨款。目前，我们主要提供辉瑞的疫苗。其他FDA授权的疫苗可以根据各州的拨款情况随时提供。
返回顶部我对帐单有疑问。谁能帮我?
医院账单客户服务可以帮助周一-周五早上7点到下午5点MT.请致电1-866-665-2636或电子邮件:mychart_billing@sclhealth.org．
医生/诊所账单客户服务可以帮助周一-周五早上7点到下午5点MT.请致电1-855-851-4127或电子邮件:mychart_billing@sclhealth.org．
返回顶部我如何知道在SCL健康中心某样东西的价格?新利18网址多少
登录MyChart帐户后，选择“菜单”并搜索“估算”。选择estimate，然后选择Create a new estimate并按照说明操作。
作为一个客人，你也可以得到一个估价。在MyChart的登录页面上选择Create estimate as guest。按照说明创建估算，无需登录MyChart。
返回顶部MyChart安全吗?
我们非常小心地确保您的健康信息的私密性和安全性。信息访问是通过安全激活码、个人用户名和密码进行控制的。每个人都控制自己的密码，没有密码就无法访问账户。此外，MyChart使用最新的加密技术自动加密您的MyChart会话。与传统的电子邮件不同，所有的MyChart消息传递都是在您安全地登录到我们的网站时完成的。此外，您可以在MyChart帐户上启用两步验证:选择菜单，搜索“安全”，然后单击“安全设置”。然后，点击“开启两步验证”。
返回顶部我退出了MyChart，怎么回事?
我们的目标是保护您的隐私和信息安全。在登录MyChart时，如果您的键盘闲置20分钟或以上，您将自动退出MyChart。我们建议您退出MyChart会话，如果您需要离开您的电脑，即使是很短的一段时间。
返回顶部使用MyChart我需要什么?
你需要一台连接到互联网的电脑和一个最新的浏览器(如Chrome)。您也可以通过移动设备浏览器或SCL Health移动应用程序访问MyChart。新利18网址多少
返回顶部你的隐私政策是什么?
MyChart完全符合与您的隐私相关的联邦和州法律。您的姓名和电子邮件地址将以同样的照顾和隐私给予您的健康记录，永远不会出售或出租。请阅读我们的隐私政策在这里。
返回顶部我的激活码不工作，我该怎么办?
您仍然可以创建自己的帐户没有激活码。只需点击“立即注册”按钮，并按照网上的说明验证您的身份并创建您的帐户。您将被要求创建用户名和密码。
返回顶部如果我收到一个错误，我应该怎么做?
如果在搜索可用的约会时间或提供商时发生错误，请重试。如果错误继续，请致电我们的MyChart虚拟护理支持热线1-855-274-2517报告问题。
返回顶部我可以打电话给谁来帮助我?
对于技术问题，您有两个选择:点击MyChart登录屏幕上的“让我们聊天”图标，与技术人员进行在线实时聊天。或者拨打免费电话1-855-274-2517，选择MyChart选项。
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